Опубликовано: 03.08.2017
От тех, кто не понимает, я часто отмахиваюсь (например, от попутчика в поезде) – говорю, что я компьютерщик. Но бывает так, что после этого меня просят исправить какую-либо проблему с компьютером собеседника. Нет, говорю, я занимаюсь интерфейсами, чтобы вам было удобно с ними работать. После этого смотрят с уважением, но вряд ли понимают до конца, чем я занимаюсь.
Мне, кстати, и друзья-сокурсники – я заканчивал психологический факультет МГУ – говорили: мы так и не запомнили, чем же ты занимаешься, объясни еще раз. Хотя эти люди должны бы понимать, потому что они знакомы с инженерной психологией – это раздел психологии, который занимается изучением вопросов взаимодействия человека с техническими средствами. Понятие близко к эргономике. Только если эргономика изучает, например, то насколько удобен стол или стул, то инженерная психология – технические средства (компьютеры, телефоны, бытовую электронику). Юзабилити-специалисты по сути занимаются тем же – облегчают человеку взаимодействие с технологиями – web-сайтами, интерфейсами различных программ, платежных терминалов.
Наши услуги нужны подавляющему числу разработчиков продуктов. Рынок – необъятный. Другое дело, что готовность, степень зрелости – у компаний разные. Юзабилити еще не стала рутиной для наших заказчиков. Это, кстати, подтверждает то, что решение о сотрудничестве с нами чаще принимают на достаточно высоком уровне – директорами по маркетингу или по развитию. Нас зовут, как правило, работать с продуктами, которые для компании очень важны.
Copyleft © 2017 . www.flashphone.ru