Аналитика продаж. Как превратить лидов в сделки за три шага
Опубликовано: 26.09.2017
*Все истории основаны на реальных событиях.
Интернет-маркетолог Иван Иванов запустил крутую акцию, чтобы привлечь посетителей на открытие фитнес-центра. Прийти захотели 30 человек, все оставили свои контактные данные. Но персонал фитнес-центра не перезвонил НИ ОДНОМУ лиду.
Иван Иванов посчитал деньги, которые клиент потратил на акцию. И два дня плакал, хотя в провале акции не виноват.
Аналитика продаж - в этом видео мы расскажем насколько важно анализировать свои продажи
«ЛидМашина» строит интернет-маркетинг для клиентов с 2010 года. Но когда качественные лиды теряются где-то в чертогах разума менеджеров по продажам, маркетерам приходится вмешиваться (пример номер раз , пример номер два ), хотя расследовать, правильные ли люди работают в отделе продаж клиента — точно не их компетенция.
Анализ продаж в MS Excel: динамика роста общих продаж компании
Как работает аналитика продаж?
Мы задумались, из чего состоит работа с клиентом и продажи, и нашли ответ. Сначала он был сложным, потом мы его упрощали, упрощали и, наконец, пришли к неделимому ядру.
Блок первый: половина успеха — правильные люди
Во многих компаниях не выстроена система подбора. На работу берут первых откликнувшихся на вакансию и безработных жен сотрудников. Почему-то никому не приходит в голову пригласить балерину работать грузчиком, а вот менеджером — пожалуйста.
Бывает и такое, что сотрудник идеальный и полностью подходит, но работает не на 100% эффективно. Может у него нет мотивации; &mdashпроцента от продаж? Может ему нужна похвала от руководства? А может он не владеет техниками переговоров и ему нужно просто почитать Кэмпа?
Интернет-маркетолог Катя устала терять лидов и решила узнать, насколько хорошие менеджеры по продажам работают в одном из наших проектов на ROI-маркетинге «Уральский Завод Трубной Изоляции».