Apa yang harus dilakukan jika Internet ada di sana, dan halaman di browser tidak terbuka?

1. Analisis masalah
2. Masalah DNS
3. Dampak virus dan malware
4. Pengaturan server proxy salah
5. Konfigurasi file host salah

Banyak yang mengalami masalah seperti kurangnya Internet di komputer, laptop atau perangkat lain. Dalam hal ini, browser menampilkan pesan: "Halaman web tidak tersedia" atau tulisan serupa. Pelaku yang sering melakukan ini adalah: kecelakaan pada saluran penyedia, kerusakan peralatan rumah (router, kartu jaringan, dll.) Atau pengaturan yang salah. Semua ini dapat dijelaskan dalam dua kata - "tidak ada Internet". Dan bagaimana dengan mereka yang memiliki tautan berfungsi, tetapi halaman web tidak terbuka?

Analisis masalah

Pertama-tama, Anda perlu memastikan bahwa akses Internet benar-benar ada dan berfungsi dengan benar. Sebagai aturan, program lain yang menggunakan kerja jaringan dalam situasi ini (Skype, ICQ, dll. Tersedia).

Tetapi ada kasus seperti itu ketika mereka tidak ada di sana, dan tidak ada kemungkinan untuk menginstal aplikasi ini. Dalam hal ini, Anda dapat menguji jaringan menggunakan baris perintah. Untuk melakukan ini, tekan kombinasi tombol Window + R dan di jendela yang muncul masukkan cmd. Sebelum pengguna akan muncul terminal, di mana mereka memasukkan perintah ping (maka Anda dapat mencoba memasukkan alamat situs Yandex, misalnya, itu akan berubah - ping www.yandex.ru). Ketika masalah yang dijelaskan terjadi, perintah ini akan menampilkan pesan tentang ketidakmungkinan menghubungkan ke sumber daya. Tetapi pada saat yang sama, jika Anda memasukkan ping 8.8.8.8, Anda akan menerima pesan tentang status yang berhasil.

ping www.yandex.ru

ping 8.8.8.8

Penyebab masalah, ketika situs tidak terbuka, bisa berbeda. Ini mungkin disebabkan oleh:

• masalah dengan layanan dns;
• dampak virus dan malware;
• pengaturan server proxy yang salah;
• konfigurasi yang salah dari file host;

Masalah DNS

Penyebab sering situasi ketika browser tidak membuka situs, tetapi akses ke Internet tidak ditutup, adalah pekerjaan server DNS. Masalah ini dapat diidentifikasi dengan cara yang dijelaskan di atas ketika itu perlu untuk membuka baris perintah dan ping alamat sumber daya apa pun dengan nama domain dan oleh ip.

Setiap situs memiliki nomor indikasi lokasi sendiri, yang disebut alamat IP. Ada banyak sumber daya yang beragam di web global dan mereka semua memiliki alamat unik. Agar tidak menyiksa memori seseorang, ia berpikir untuk membuat layanan yang ketika memasukkan nama situs (misalnya, Yandex) dapat menentukan alamat IP-nya.

Terkadang ada situasi ketika server DNS penyedia tidak bekerja atau, pengaturan jaringan di router dan komputer hilang. Alasan mengapa halaman situs tidak terbuka jelas, masih menjelaskan bagaimana menyelesaikan masalah ini.

Ada dua solusi. Jika pengaturan jaringan hilang, di sini Anda harus memperbaikinya dan, jika perlu, reboot peralatan. Jika terjadi kerusakan DNS, Anda dapat mengubah pengaturan pada adaptor jaringan. Untuk melakukan ini, klik "Mulai" - "Panel Kontrol" - "Jaringan dan Internet" - "Jaringan dan Pusat Berbagi" - "Ubah pengaturan adaptor jaringan." Di sini, di ikon "Connected to LAN", klik kanan dan pilih parameter "Property". Kemudian pilih item TCP versi 4 dan di jendela yang muncul, pilih item "Gunakan alamat DNS berikut". Di bawah ini di jendela, masukkan 8.8.8.8 (server DNS Google publik) atau 77.88.8.8 (DNS Yandex publik). Setelah itu klik "Simpan" atau "Terapkan".

Untuk memeriksa pekerjaan, Anda dapat membuka baris perintah (Window + R - cmd), maka Anda perlu memeriksa koneksi (misalnya, dengan Yandex). Masukkan perintah ping www.ya.ru. Dengan tindakan yang benar di bawah ini Anda dapat melihat informasi tentang waktu respons server.

Dampak virus dan malware

Ada juga masalah ketika situs web tidak terbuka di browser, tetapi ada akses Internet dan DNS berfungsi, mungkin karena pengaruh virus dan malware. Dalam hal ini, pertanyaan "Mengapa halaman tidak terbuka di browser?" Dapat diselesaikan dengan memeriksa sistem dengan program khusus: AdwCleaner, Malwarebytes Anti-Malware Gratis, Zemana AntiMalware, dll. Utilitas ini memungkinkan Anda menemukan malware yang menyebabkan masalah membuka halaman di Internet.

Pengaturan server proxy salah

Alasan lain mengapa situs tidak ditampilkan di browser mungkin adalah perubahan atau membuat data tentang server proxy yang salah. Pada saat yang sama, komputer terhubung ke Internet dan koneksi berfungsi di semua parameter.
Untuk memperbaiki situasi ini, Anda harus masuk ke pengaturan browser. Untuk melakukan ini, buka panel kontrol, tempat Anda memilih properti browser (atau browser).

Di menu yang terbuka, pilih tab "Koneksi" dan klik tombol "Pengaturan Jaringan".

Di sini, di jendela yang muncul, mereka memeriksa semua parameter, dan jika mereka tidak diperlukan, cukup hapus semua informasi dan pilih opsi deteksi otomatis.

Setelah itu, situs browser harus menampilkan halaman mereka.

Konfigurasi file host salah

Juga, alasan mengapa halaman sumber daya Internet mungkin tidak terbuka mungkin konfigurasi yang salah dari file host. Situasi ini tidak mungkin, tetapi masih layak untuk dicoba. File host dirancang untuk merekam nama domain situs dan alamat IP mereka, tetapi sebagai aturannya kosong dan mengirimkan semua permintaan ke server DNS. Kadang-kadang situasi muncul ketika program jahat menulis beberapa parameter dan browser menjadi tidak beroperasi.

Untuk memeriksa konfigurasi file, buka folder sistem Windows pada drive C. Selanjutnya, System32 \ drivers \ etc dan buka dengan host notepad. Sebagai aturan, ia memiliki konten standar seperti yang ditunjukkan pada gambar:

Jika, setelah deskripsi localhost (127.0.0.1), ada baris dengan informasi tentang situs dan nama domain mereka, dan garis miring tidak berdiri di depan data ini, maka kemungkinan besar browser tidak berfungsi dengan baik karena mereka. Untuk memperbaiki situasi ini, Anda hanya perlu menghapus baris-baris ini dan menyimpan perubahan ke file. Setelah Anda perlu me-restart komputer Anda dan coba lagi menjelajah web.

Situasi ketika komputer terhubung ke jaringan, tetapi pada saat yang sama situs tidak dapat diakses oleh pengguna adalah hal biasa. Di tempat pertama, ini adalah masalah yang disebabkan oleh kegagalan di sisi penyedia ketika server DNS tidak berfungsi. Frekuensi kedua ketika situs web sumber daya Internet tidak dapat diakses adalah efek dari malware. Dalam hal ini, disarankan untuk memiliki perangkat lunak anti-virus yang baik dan lebih sering melakukan pencegahan pada deteksi virus.

Sumber dari