Категории

    Новости

    Тонгкат Али
    http://silverfox.in.ua/product-tag/tongkat-ali/ (англ. Long Jack, Tongkat Ali) – это средство, в основном используемое спортсменами для повышения уровня тестостерона и серьезных силовых нагрузках. Но

    Иван Айвазовский
      этой (Ованес Айвазян, Иван Гайвазовский, Aivazovsky, Ivan. 1817-1900), –   русский живописец, мастер морского пейзажа (маринист). Популярнейшие картины Айвазовского - “Радуга” (1873 г. ), “Чёрное

    Изменение фона в шаблоне Joomla
    6. Сейчас колдуем с CSS так, чтоб было похоже на данный макет. Поехали: Я заключил меню в блочный элемент levoe-menu: Таким макаром, Joomla генерирует последующий код: Основная Сырье Аддитивы Диоксид

    Как быстро перенести сайт на Joomla Часть 2 Восстановление из резервной копии
    Как запустить цикл? У меня на данный момент выводит одну и туже картину либо просто "i" $q ="SELECT vm.`file_url_thumb` FROM `#__virtuemart_medias` vm LEFT JOIN `#__virtuemart_product_medias` vpm ON vpm.`virtuemart_media_id`

    Анализ сайта яндекс
    Продвижение веб-сайта в ТОП Yandex'а и Google (других поисковых машин) - главная цель для хоть какого вебмастера либо оптимизатора. В попытке закрепить собственный ресурс на фаворитных позициях выдачи

    Материнские платы на 2 процессора
    Для тех у кого нет времени, чтоб прочесть всю статью, я сразу даю рекомендуемые модели материнских плат под различные микропроцессоры. На сей день оптимальными по соотношению стоимость/качество являются

    Обозначение смайликов в картинках
    Здрасти, читатели блога Веб-сайт с нуля. Доводилось ли вам думать над тем, что означают смайлы, которые вам прислали, и как на их ответить? Сталкивались ли с необходимостью выразить свои эмоции очень

    Форд мондео ремонт
    На Форд Мондео ремонт силовых агрегатов случается довольно изредка, так как моторы южноамериканского производителя обычно надежны и долговечны. Особенного внимания стоит 2, 5л бензиновый вариант, снаряженный

    Процессоры intel socket 775
    Сокет (socket) микропроцессора - разъем, место на материнской плате компьютера куда вставляется микропроцессор. Микропроцессор, до того как он будет установлен в материнскую плату, должен подходить ей

Полезные материалы

Политика информационной безопасности + инструкция по управлению ИТ-системой для вашей компании!

С 1995 года Amazon стала мировым лидером в области электронной коммерции С 1995 года Amazon стала мировым лидером в области электронной коммерции. Его успех - это не случайность и не результат того, что он находится в нужном месте и в нужное время. Успех Amazon является прямым результатом большого опыта, связанного с покупкой пользователей. Четвертый раз подряд Amazon занимает первое место в американском индексе удовлетворенности клиентов, достигнув впечатляющих 85% и установив планку для онлайн-ритейлеров по всему миру.

Так почему же Amazon так успешен во времена кризиса и общего экономического разочарования в мире?

Для тех, кто недавно совершал там покупки, это очевидно. Огромный выбор товаров, простой процесс заказа и быстрая доставка покупок делают покупки в Amazon приятным и приятным опытом. Итак, что другие интернет-продавцы могут узнать от Amazon, чтобы увеличить свою долю в глобальном торте электронной коммерции?

ассортимент

Главная точка продажи Amazon - огромный ассортимент. Это продукты практически каждой марки и модели, в каждой категории. Основной ассортимент продуктов имеет простое сообщение: если вы ищете книги или DVD-диски - вы почти всегда найдете их. Цены, предлагаемые Amazon, намного ниже, чем в интернет-магазинах, и почти всегда ниже, чем в автономном режиме.

регистрация

Что касается процесса регистрации, Amazon по-прежнему является образцом для подражания. Чтобы зарегистрировать учетную запись, вам нужно всего лишь ответить на два вопроса: «Меня зовут:» и «Мой адрес электронной почты:». Amazon прекрасно понимает, что, подвергая клиентов множеству вопросов, это будет влиять на них, как на бетонную стену, что в конечном итоге будет препятствовать покупкам. Большинство покупателей часто покидают магазин на этапе регистрации. Люди не любят запоминать пароли и чувствуют привязанность к магазину, когда просто хотят купить книгу или DVD.

Персонализация покупок

Amazon также известен персонализацией покупок, как зарегистрированных, так и незарегистрированных пользователей. Как и в сети, веб-сайт использует куки-файлы для отслеживания поведения вошедшего в систему пользователя, совершающего покупки, и сохраняет их на стороне сервера, чтобы узнать, какие товары хранить на складе, если клиент проявит к ним интерес. Динамически адаптируется к опыту пользователя на основе его поисков, просмотров страниц, списка пожеланий, письменного отзыва и окончательной покупки.

Вы когда-нибудь видели продуктовый магазин без жевательной резинки в кассах? В этом состоит стратегия Amazon - предлагать и продавать товары покупателям, которые не знали, что они хотят купить, прежде чем войти в магазин. Те же принципы применяются в электронной коммерции.

«Покупатели, которые купили книгу, тоже купили ..» - это продолжение астрального подхода к перекрестным продажам. Это почти всегда работает и увеличивает вероятность того, что пользователь совершит покупку и в конечном итоге ускорит процесс покупки. Весь сайт разработан, чтобы предоставить покупателю богатый и индивидуальный опыт покупок. Это еще один крючок Amazon.

подтверждение

Подтверждения, которые по-прежнему являются отличным способом завоевать доверие во всем процессе покупки, а также обеспечить исправление простых ошибок, таких как выбор неправильного размера или цвета. Многие онлайн-продавцы сосредотачиваются только на транзакции и часто забывают о возможностях, которые появляются за пределами продажи, например, в супермаркете, когда мы покупаем продукты, вносим деньги и получаем наши продукты и получаем их немедленно - это физическая гарантия того, что транзакция успешна, и мы можем счастлив вернуться домой. Самое главное, чтобы успокоить беспокойство клиентов, сразу же подтвердив их покупки.

Решение проблем с покупками

Когда клиент покупает в Амазоне, у него это есть. В редких случаях, когда возникает проблема, появляется сообщение электронной почты со следующей информацией. Когда клиент узнает, что он заказал книгу, и она будет доставлена ​​в пятницу, тогда проблема, которая часто появляется в электронной коммерции, решена. Конечно, так должны выглядеть все покупки в Интернете, но часто это не так. Работа Amazon ясно доказывает, что общий потребительский сервис выходит далеко за рамки пользовательского интерфейса.

Отзывы клиентов

Другим преимуществом является мнение клиентов, которые хорошо работают в качестве инструмента продаж. Люди обращаются к мнениям, чтобы увидеть, что пережили другие. Они хотят знать, могут ли они доверять компании и тратить там с трудом заработанные деньги. Это также хорошо влияет на SEO-позиционирование. Было отмечено, что только четыре мнения имеют положительное влияние на органический поиск. Подробные описания, видеоролики и просмотры страниц Amazon предназначены для клиентов, которым требуется информация перед покупкой, нажимая на курок.

Конечно, Amazon не идеален - нет магазина. Однако применение этих принципов гарантирует, что интернет-магазин приобретает довольных покупателей, а продавец имеет хорошую репутацию и, конечно же, хороший заработок.

Источник: Интернет-магазин