Категории

    Новости

    Тонгкат Али
    http://silverfox.in.ua/product-tag/tongkat-ali/ (англ. Long Jack, Tongkat Ali) – это средство, в основном используемое спортсменами для повышения уровня тестостерона и серьезных силовых нагрузках. Но

    Иван Айвазовский
      этой (Ованес Айвазян, Иван Гайвазовский, Aivazovsky, Ivan. 1817-1900), –   русский живописец, мастер морского пейзажа (маринист). Популярнейшие картины Айвазовского - “Радуга” (1873 г. ), “Чёрное

    Изменение фона в шаблоне Joomla
    6. Сейчас колдуем с CSS так, чтоб было похоже на данный макет. Поехали: Я заключил меню в блочный элемент levoe-menu: Таким макаром, Joomla генерирует последующий код: Основная Сырье Аддитивы Диоксид

    Как быстро перенести сайт на Joomla Часть 2 Восстановление из резервной копии
    Как запустить цикл? У меня на данный момент выводит одну и туже картину либо просто "i" $q ="SELECT vm.`file_url_thumb` FROM `#__virtuemart_medias` vm LEFT JOIN `#__virtuemart_product_medias` vpm ON vpm.`virtuemart_media_id`

    Анализ сайта яндекс
    Продвижение веб-сайта в ТОП Yandex'а и Google (других поисковых машин) - главная цель для хоть какого вебмастера либо оптимизатора. В попытке закрепить собственный ресурс на фаворитных позициях выдачи

    Материнские платы на 2 процессора
    Для тех у кого нет времени, чтоб прочесть всю статью, я сразу даю рекомендуемые модели материнских плат под различные микропроцессоры. На сей день оптимальными по соотношению стоимость/качество являются

    Обозначение смайликов в картинках
    Здрасти, читатели блога Веб-сайт с нуля. Доводилось ли вам думать над тем, что означают смайлы, которые вам прислали, и как на их ответить? Сталкивались ли с необходимостью выразить свои эмоции очень

    Форд мондео ремонт
    На Форд Мондео ремонт силовых агрегатов случается довольно изредка, так как моторы южноамериканского производителя обычно надежны и долговечны. Особенного внимания стоит 2, 5л бензиновый вариант, снаряженный

    Процессоры intel socket 775
    Сокет (socket) микропроцессора - разъем, место на материнской плате компьютера куда вставляется микропроцессор. Микропроцессор, до того как он будет установлен в материнскую плату, должен подходить ей

Полезные материалы

Дешёвые и быстрые возвраты и рекламации товаров с помощью посылочных автоматов InPost

  1. Преимущества использования обратных отправлений с посылочными автоматами InPost
  2. Преимущества для магазинов
  3. Как другие могут извлечь выгоду из быстрого возвращения и жалоб?
  4. Как проходит процесс возврата товара
  5. Конфигурация обратных поставок
  6. Как будет выглядеть поселение?
  7. Как вы сообщаете своим клиентам возможность возврата купленного товара?

По статистике, 20-30% посылок возвращаются в европейские страны. В случае одежды этот показатель увеличивается до 40%. Знаете ли вы, что европейские магазины, предлагающие беспроблемную и дешевую прибыль, увеличили свой оборот на 300% !! Это наглядно доказывает, что введение дешевых и быстрых возвратов повышает доверие клиентов, что приводит к увеличению оборота магазина. Также на важность положительного имиджа вашего магазина влияет бесперебойный возврат рекламируемого товара. У клиента складывается впечатление, что процесс подачи жалоб не является для вас проблемой, и его удовлетворение является для вас самой большой ценностью.

До настоящего времени только очень известные и крупные интернет-магазины могли обеспечить быстрый и безопасный возврат и рекламацию , благодаря чему они использовали его в качестве основного актива и отличную рекламу. Сервис быстрых и дешевых возвратов и жалоб теперь доступен всем нашим клиентам . Вам не нужно подписывать дополнительный контракт, вы можете легко использовать быстрые и очень дешевые фразы со шкафчиками для посылок InPost . Отныне вы можете эффективно конкурировать с крупнейшими магазинами и еще больше укрепить свое доверие среди своих нынешних и будущих покупателей. Получение возвратов и жалоб укрепляет нашу репутацию надежной и открытой компании. Обеспечение возврата также является отличной основой маркетинговой стратегии . Благодаря бесплатной настройке модуля вы можете решить, будет ли возвращение произведено за вас или за счет клиента. Таким образом, вы можете использовать это в своей рекламной кампании, где возврат будет за ваш счет в определенный период. Благодаря интеграции IdoSell Shop с замками для посылок InPost, вы сможете быстро и легко вернуть заказанные товары.

Благодаря возврату товара клиенту достаточно загрузить соответствующий документ из вашего магазина. Там у него будут точные инструкции о том, что делать, если он хочет вернуть товар. Вся самая важная информация, касающаяся возврата и необходимых документов, находится на двух листах , которые генерируются непосредственно из панели клиента магазина. Больше не нужно писать клиентам, как вернуть товар и как отправить его обратно. В результате фразы становятся более простыми и менее напряженными , что улучшает опыт покупок . Довольный покупатель не только вернется в следующий раз, но и порекомендует ваш магазин своим друзьям.



Преимущества использования обратных отправлений с посылочными автоматами InPost

Преимущества для клиентов

Простая услуга возврата товара в магазин

. Клиент выбирает товар, который нужно вернуть, или кто хочет рекламировать. Создает, печатает и прикрепляет этикетку к упаковке. Посылка отправляется в любой посылочный автомат в Польше (помните, что созданный ярлык действителен в течение 30 дней )
Клиент выбирает товар, который нужно вернуть, или кто хочет рекламировать Удобное расположение более 4000 посылочных автоматов по всей стране, которые постоянно прибывают,
Удобная и быстрая отгрузка товара

Преимущества для магазинов

Полная свобода управления заказами . У нас есть возможность определить, будет ли отправка бесплатной для клиента, или мы будем взимать ее с небольшими затратами,
Полная свобода управления заказами Экономия времени обслуживания клиентов, которое не должно объяснять клиентам, по какому адресу отправлять посылку или кто будет оплачивать доставку,
Процесс возврата посылки ограничен минимумом формальностей из-за специального контракта IAI с Inpost. Вам не нужно подписывать дополнительные контракты, цена отгрузки не зависит от количества отгрузок. Мы получаем время и удобство,
Возможность использования встроенной опции: побуждение покупателя к бесплатному возврату товара в обмен на использование возврата за возвращенный товар на баланс покупателя в вашем магазине и возможность урегулирования быстрого возврата с помощью возврата денег , Клиент возвращает товар, который быстро попадает на ваш склад. После проверки, что все в порядке, вы выбираете опцию на основе номера этикетки возврата денег , Возврат производится автоматически, поэтому вы экономите время, которое вам придется потратить, чтобы ввести все данные вручную,
Простая настройка возврата и подачи жалоб с помощью InPost с помощью посылочных автоматов IAI,
Минимизация расходов по доставке , благодаря единой ставке, низкой стоимости, всего 7,32 зл, нетто,
Узнайте больше о возмещениях Узнайте больше о жалобах

Как другие могут извлечь выгоду из быстрого возвращения и жалоб?

«Модуль возврата - это, безусловно, большое удобство для клиентов. Все, что вам нужно сделать, это выбрать возвращенный продукт, распечатать этикетку, и она готова. Конечно, это экономит время для сотрудников горячей линии, которым не нужно объяснять, по какому адресу отправлять, кто будет оплачивать доставку и т. Д., - говорит Марек Нагжичек из Czasnabuty.pl [читать дальше]

«Недостатком интернет-магазинов является отсутствие физического просмотра товаров. Поэтому, чтобы завоевать доверие наших клиентов и мотивировать их совершать покупки в Интернете, мы показываем прибыль . В нижнем колонтитуле у нас есть страница, которая точно описывает нашу процедуру возврата. Клиент может вернуть заказ без объяснения причин или прийти лично и обменять его на другой. Мы добры к этому моменту. Мы всегда говорим о проблемах и оправдываем ожидания », - говорит Кшиштоф Осовски из OSOVSKI.pl [читать дальше]

«Клиент также может вернуть его сам, заполнив форму на странице. Предлагаемая нами продукция отличается высочайшим качеством, описаниями и точными фотографиями. Возвраты, следовательно, крайне редки, и такая политика в отношении клиентов приносит, по нашему мнению, те же преимущества. " - Вы говорите, владельцы Dmowscy SCANDINAVIAN BABY [читать дальше]

Смотрите вебинары о возвратах и ​​жалобах

Как проходит процесс возврата товара

Однако максимальный размер посылки, которую ваш клиент может отправить в шкафчике посылок, не может превышать размер C (41 x 38 x 64 см) . Если при возврате товара клиент выбрал InPost Parcel Locker, размер посылки будет автоматически соответствовать исходному заказу, а если исходный заказ был сделан другим поставщиком, посылка всегда будет получать посылку размера C. Клиент может вернуть посылку 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. в любом из 4000 посылочных автоматов в Польше.

Конфигурация обратных поставок

  • Активация посылок с помощью посылочных автоматов через IAI доступна на странице конфигурации возвратов и жалоб (услуга активируется по умолчанию в каждом интернет-магазине),
  • Осталось решить, кто будет нести расходы по обратной доставке?
    • это может быть магазин - при условии, что средства возвращены на баланс клиента, что гарантирует их использование для повторных покупок (недоступно в модуле рекламации)
    • это всегда может быть магазин - тогда с клиента не будут взиматься дополнительные расходы - обратная отправка всегда будет бесплатной (рекомендуется)
    • стоимость делится между покупателем и магазином. Это вы сами определяете, какая часть стоимости обратной отправки будет покрыта клиентом. (опция недоступна в модуле жалоб)
    • стоимость может нести покупатель - тогда стоимость обратной отправки будет вычтена из суммы, возвращаемой покупателю (в случае выбора стоимости возврата покупателем стоимость возвращаемого товара не может быть ниже его фактической стоимости, в противном случае возвраты InPost от IAI будут недоступны)
  • При возврате отправлений посылочными автоматами используются адреса складов, помеченные как «Этот склад используется как точка приема возвратов, отправленных клиентами», поэтому правильность данных об адресе склада является очень важной проблемой .
  • Примечание. Точкой возврата может быть только склад с польским адресом, магазины с иностранными адресами будут скрыты в процессе добавления возврата. Не забудьте указать номер телефона в журнале в формате 9 цифр (в противном случае, возможно, не удастся сгенерировать ярлык, например, для посылок InPost), например, для стационарного номера, например, 911231231, и для мобильного телефона 123123123.

Преимущества использования обратных поставок

  • Преимущество перед конкурентами, которые, не имея IdoSell Shop, не могут предложить такой уровень и цену услуги,
  • Быстрый и эффективный сервис возврат товара повышает заинтересованность клиентов и влияет на длительные и долгосрочные отношения,
  • Минимизация затрат на возврат за счет дешевого возврата товара,
  • Сотрудничество с Система управления складом (WMS) ), дает нам постоянный доступ к актуальной информации о запасах, дает вам возможность быстрее продавать возвращаемый товар и обеспечивает большую смену запасов,

Как будет выглядеть поселение?

На основании соглашения о партнерстве между IdoSell Shop и Inpost производится расчет за возврат товара. В ежемесячный расчет с IdoSell Shop, отправленные вам грузы будут включены в цену 7,32 злотых (нетто) каждая. Ваши клиенты, выдающие посылку в любом шкафчике посылок, ничего не платят. Вы, как владелец магазина, рассчитываетесь с клиентом, выплачивая всю причитающуюся ему сумму за возврат или сумму, уменьшенную на стоимость возврата, то есть 7,32 злотых (нетто). Как будут урегулированы возвраты в вашем магазине, вы решаете лично на основании конфигурации.

Как вы сообщаете своим клиентам возможность возврата купленного товара?

Желая облегчить представление такого важного элемента, как простой возвращается купленный в вашем магазине, наш графический отдел подготовил привлекательный верхний слой, который ясно представит покупателям простоту возврата в вашем магазине. Toplayer подготовлен в технике RWD благодаря чему он будет правильно отображаться как на экране компьютера, так и в мобильной версии вашего магазина.
Нажав на верхний слой, вы попадете на специально подготовленную страницу с описанием процедуры возврата в вашем магазине.

  • Верхний слой можно найти в панели администрирования в меню MODERACJA / Toplayery / Przeroty .
  • Вы можете найти страницу CMS в меню MODERACJA / Собственные страницы (CMS) / Страницы фирмы / Paczkomaty 24/7 для комфортного

Inpost   является крупным логистическим оператором, который предоставляет комплексные услуги для индивидуальных клиентов, а также занимается электронной коммерцией Inpost является крупным логистическим оператором, который предоставляет комплексные услуги для индивидуальных клиентов, а также занимается электронной коммерцией. В 2009 году он завоевал рынок благодаря инновационным и современным устройствам, таким как Paczkomaty, для самостоятельной отправки и получения посылок 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.