Устранение проблем с подключением

1. Инструменты командной строки в Windows XP
2. пинг
3. Проверка сетевой карты
4. Проверка связи с другим компьютером в сети
5. Другие варианты пинга
6. ЬгасегЬ
7. команда PathPing
8. Команда ipconfig
9. Команда netstat
10. Команда nbtstat
11. Дополнительные инструменты для поддержки сети
12. Диагностика сети
13. Средства поддержки Windows
14. Команда Netdiag
15. Команда Netcap

Проблемы с сетевыми подключениями и доступом к сетевым ресурсам всегда присутствовали, независимо от размера сети, к которой мы принадлежим. Могут быть разные проблемы, но в любом случае мы делаем то же самое, начиная с места нахождения источника проблемы. Встроенные инструменты, предлагаемые Windows XP, будут очень полезны в этом вопросе.

Инструменты командной строки в Windows XP

Инструменты, используемые из командной строки в Windows XP, использовались в течение длительного времени из-за их полезности и надежности. Некоторые из них просто проводят тесты, другие предоставляют информацию, чтобы определить источник проблемы. Способность справиться с ними, кажется, необходима для решения проблем общения. Вот некоторые из встроенных команд:

пинг

Тест ping является наиболее популярным и наиболее часто используемым тестом подключения к сети. В этом тесте мы используем интернет-протокол ICMP (Internet Control Message Protocol), отправляя пакеты с ответным запросом на удаленный компьютер. Эта команда позволяет:

Проверка сетевой карты

В ситуациях, когда компьютер не может подключиться к другим устройствам в сети, мы должны выполнить проверку по шлейфу. Он проверяет, может ли компьютер взаимодействовать с установленной в нем сетевой картой. Если этот тест не пройден, мы должны более внимательно изучить сетевое оборудование (его эффективность, конфигурацию или используемый драйвер). Во время этого процесса используется зарезервированный обратный адрес 127.0.0.1. Для этого нажмите « Пуск» , затем « Выполнить» и в поле « Открыть:» введите cmd, затем нажмите Enter. В окне командной строки введите ping 127.0.0.1 или ping localhost .

Если результат теста положительный (эффективная карта), мы увидим экран с серией ответов (то есть, аналогичный приведенному выше). В противном случае мы увидим серию сообщений . Период запроса прошел.

Проверка связи с другим компьютером в сети

В случае успешной проверки цикла следующим шагом, который мы должны предпринять, чтобы определить источник проблемы, является проверка соединения нашего компьютера с другими пользователями в сети. Этот тест определяет, можем ли мы на самом деле соединиться с другими хостами. Для этого нам нужно знать IP-адрес нашего и нескольких других терминалов, принадлежащих сети. Когда мы получим вышеуказанные числа, мы перезапускаем командную строку и вводим пинг-адрес (где адрес - это адрес одного из хостов в сети). Помните, что даже если наш компьютер «видит» других, мы должны проверить, видят ли другие терминалы наше устройство.

Если результат теста положительный, вы увидите серию сообщений, аналогичных приведенным ниже. Они означают, что компьютер полностью подключен к номеру вызываемого хоста.

Если тест не пройден, мы увидим одно из двух сообщений:

• Период запроса истек - это означает, что пакеты были отправлены в сеть, но целевой компьютер не ответил на них в течение выделенного времени. Причиной возникновения ситуации может быть:

• Отключение или неисправность целевого компьютера, возможно, не работает или не подключен к сетевой карте. Хост назначения также может иметь неправильный IP-адрес или маску подсети.
• Неверный IP-адрес или маска подсети на нашем компьютере. Мы проверяем адреса, выбирая вкладку « Сервис » с соответствующим сетевым подключением, расположенным в папке « Сетевые подключения ». Дополнительной причиной может быть отказ нашего концентратора или коммутатора.
• Неправильный адрес маршрутизатора или сетевого шлюза, хранящийся на нашем компьютере или на самом маршрутизаторе или шлюзе. Эта ситуация возникает, когда мы можем подключиться к хостам в одной подсети, но не можем связаться ни с одним компьютером за маршрутизатором или шлюзом.

• Целевой хост недоступен - это означает, что наш компьютер (или промежуточный маршрутизатор) не знает, как связаться с целевым терминалом. Причиной возникновения ситуации может быть:

• Отключение нашего компьютера от сети
• Отключение нашего маршрутизатора или шлюза от сети или отключение маршрутизатора или шлюза между нашим хостом и целевым хостом
• Неправильная конфигурация нашего или промежуточного маршрутизатора, или неисправная сеть

Для связи с другими компьютерами помимо IP-номера мы можем использовать их имена. Например, если компьютер с адреса 192.168.0.2 называется ноутбуком, вместо ввода, например, ping 192.168.0.2, мы можем просто войти в ноутбук ping. Если тесты для обеих команд не выпадают одинаково, это означает, что мы должны решить проблему неправильно функционирующего процесса преобразования имени хоста в IP-адрес.

Команда ping также может использоваться в Интернете для проверки подключения к веб-сайтам. Благодаря этому мы проверяем, правильно ли работает интернет-соединение. Например, мы можем ввести ping www.centrumxp.pl или ping www.onet.pl. Помните, однако, что многие сайты блокируют трафик ICMP по соображениям безопасности. Если в первой строке пинга есть IP-адрес, а затем четыре сообщения.Продался период запроса , описанная выше ситуация чаще всего описывается. Если мы получим похожее сообщение: Ping request не может найти хост www.centrumxp.pl, мы можем быть уверены, что у нас нет подключения к Интернету.

Другие варианты пинга

Команда ping имеет несколько дополнительных параметров, которые иногда позволяют собирать больше информации, чем сам стандарт. Чтобы использовать их, просто введите ping в командной строке . Затем отобразится список доступных опций вместе с кратким описанием. Пример использования двух из них: ping -a -n 10 localhost.

ЬгасегЬ

Tracert (Trace Route) - это программа, которая позволяет отслеживать маршрут пакетов, отправляемых с компьютера на назначенный хост. Благодаря этому мы можем получить информацию обо всех маршрутизаторах или компьютерах, через которые должен пройти запрос, чтобы достичь пункта назначения. Команда tracert применяется как к IP-адресам или URL-адресам компьютеров, так и к веб-сайтам. Чтобы увидеть маршрут, по которому идет наш пакет, введите в командной строке tracert addressIP или tracert adresWWW , где вместо IP-адреса или веб-адреса мы вставляем определенный нам известный адрес.

Команда tracert очень полезна в локальных и глобальных сетях, когда у нас возникают проблемы с подключением к определенному хосту. Эта программа позволяет ограничить поиск сбоев конкретными сетевыми устройствами (узлами). Если мы заметим, что связь прерывается непосредственно перед определенным IP-адресом, это может означать повреждение маршрутизатора или сетевого подключения. В случае, когда тропа прерывается перед конкретным хостом, скорее всего целевой хост выключен. Бесконечно длинный маршрутный пакет указывает на неверную конфигурацию сети.

команда PathPing

Программа PathPing была создана путем объединения инструментов ping и tracert и дополнения их несколькими дополнительными функциями. Эта команда отправляет эхо-запрос и отслеживает маршрут, отображая эту информацию, дополненную дополнительной статистикой, в очень удобочитаемом виде. На основании данных времени отклика и процента потерянных пакетов с определенных адресов мы можем выявить проблемы или перегрузить определенные устройства в сети. Сама команда также вызывается из командной строки командой pathping addressIP или pathping по IP-адресу . Например: pathping www.wp.pl

Чтобы узнать о дополнительных параметрах команды PathPing , введите в командной строке p athping.

Команда ipconfig

Ipconfig - это очень популярный инструмент, который позволяет быстро собрать всю информацию о конфигурации набора протоколов TCP / IP сетевого подключения. Благодаря этой команде мы можем определить MAC-адрес нашей сетевой карты, IP-адрес, маску подсети, DNS-сервер шлюза по умолчанию и некоторые другие. Программа ipconfig также имеет некоторые дополнительные параметры, которые можно узнать, набрав ipconfig /? , Самым популярным вариантом является параметр / all, который позволяет собирать все параметры TCP / IP. Чтобы использовать преимущества этого инструмента, введите в окне командной строки введите ipconfig или ipconfig / all

Команда netstat

Команда netstat позволяет вам просматривать активные соединения с нашего компьютера. Мы используем эту программу, например, для отображения информации о количестве принятых и полученных байтов или количестве потерянных пакетов. Мы запускаем стандартную команду в окне командной строки, вводя netstat . Полученный ответ показывает протокол используемого соединения, статус его локального порта, IP-адрес.

Чтобы отобразить количество дополнительных параметров, введите netstat /?

Команда nbtstat

Команда nbtstat - это инструмент для решения проблем, которые иногда возникают в TCP / IP при сопоставлении имен netBIOS с IP-адресами. Эта проблема в современных сетях довольно маловероятна, поскольку сопоставление имен Netbios сегодня редко используется. Эта программа запускается командой nbtstat с соответствующей опцией (например, nbtstat -c ). Чтобы узнать о конкретных параметрах, введите в командной строке nbtstat

Дополнительные инструменты для поддержки сети

В дополнение к инструментам командной строки Windows XP также включает несколько дополнительных программ, которые мы можем использовать для диагностики сети.

Диагностика сети

Диагностика сети - это инструмент, встроенный в центр справки и поддержки Windows XP. Чтобы использовать его в меню «Пуск», выберите пункт « Справка и поддержка». В открывшемся окне под заголовком Выбрать задачу нажмите Использовать инструменты, чтобы отобразить информацию о компьютере и проанализировать проблемы . Затем выберите « Диагностика сети» в списке « Инструменты» в левой части окна. В правой части окна появятся два элемента:

• Система сканирования - выполняет сканирование системы под углом сети для предварительно настроенных параметров сканирования. Если вы не внесли никаких изменений в параметры сканирования, диагностика будет выполнена для значений по умолчанию. Если у вас нет подключения к интернету, вам будет предложено сделать это. Результат теста определяется словом SUCCESS или FAILURE . Конечно, в отчете мы можем развить определенные категории, таким образом узнавая больше о его курсе. Пример отчета представлен на экране ниже.

• Установить параметры сканирования - здесь мы можем изменить стандартный тест, установив или сняв соответствующие флажки под заголовком Действия и категории . Доступные варианты представлены на экране ниже.

Средства поддержки Windows

В дополнение к инструментам, упомянутым выше, Windows XP также включает в себя ряд дополнительных программ, помогающих решить проблемы с сетью. Средства поддержки Windows , так как это имя этого набора, мы загружаем с установочного диска Windows XP. Вставив компакт-диск Windows XP и открыв экран приветствия, выберите пункт « Выполнить дополнительные задачи» и затем просмотрите этот компакт-диск . Из отображаемого содержимого диска выберите каталог поддержки, а затем « Инструменты» . После нажатия на значок Setup.exe будет запущен установщик дополнительных инструментов. Чтобы получить доступ ко всем, выберите опцию « Завершить» в поле выбора установки , а затем следуйте инструкциям установщика. Разумеется, набор программ содержит более 50 наименований. Чтобы узнать обо всем, выберите « Примечания к выпуску» или «Файлы справки средств поддержки» в каталоге « Средства поддержки Windows» . После завершения установки нажмите « Пуск» , « Программы» и в папке « Инструменты поддержки Windows » выберите файл командной строки.

Команда Netdiag

Одной из полезных команд из набора средств поддержки Windows является тестер сетевых подключений netdiag. Мы запускаем его, набирая в командном окне netdiag, открытом программой . Эта команда проверяет различные сетевые компоненты, а затем отображает результаты теста в форме Пропущено - успешно, Пропущено - опущено, Неудачно - ошибка . Наиболее важные тесты:

• Адаптер - информация о локальном сетевом адаптере
• Тест шлюза по умолчанию - информация о шлюзе по умолчанию
• Тест DNS
• IP loopback - тест петли
• Тест диагностики модема - тест модема

Чтобы узнать о дополнительных параметрах команды netdiag в командной строке, введите netdiag /?

Команда Netcap

Эта команда используется для мониторинга и захвата сетевого трафика. Это довольно сложный инструмент, используемый в основном сетевыми администраторами. Чтобы начать захват фреймов данных в командной строке, введите netcap . Пробел завершает захват. Чтобы узнать больше об этой программе, мы должны прочитать Help Tools Help или использовать опции, какой список появится у нас после ввода команды netcap /?

Как мы видим, Windows XP была оснащена программистами целым рядом различных диагностических программ, которые помогают решать проблемы с подключением в современных сетях. Помните, что прежде чем приступить к их решению, мы должны сесть, остыть, спокойно подумать о предполагаемой причине и возможном решении проблемы. Инструменты, представленные выше, сами по себе не решат проблему, но в сочетании с нашими знаниями и предыдущими наблюдениями они являются чрезвычайно эффективным оружием в борьбе с отсутствием связи.

Похожие

Комментарии